GLS Firma de curierat internationala de care trebuie sa va feriti

33

Ca urmare a unui comentariu (Mihai), care a primit un colet cu firma de curierat GLS, am rascolit putin internetul si nu ma mirat faptul sa gasesc numai cuvinte de rau augur asupra GLS-ului.

Ceea ce ma frapat este modul de taxare a taxelor vamale, la o suma de 124-125 ron, asta chiar daca comanzi un colet de 20$ tot 124 ron te costa taxele vamale, care constau in taxe doar de ei stiute. Am facut o socoteala… rapida la coletul lui Mihai adunand valuarea coletului si drumul, 53 lire, am aplicat doar TVA, neintrand in linia de 150Euro pentru a i se aplica taxe vamale, conform legi vamilor si am ajuns la un TVA de aproximatix 70 ron.

mihai 22/08/2014 at 8:23 pm
salut.am facut si eu o comanda la o rochie de pe un site din china…a costat 39 de lire. am platit transport 14 lire si acum m-a sunat cineva de la vama ca trebuie sa mai platesc inca 125 de ron. habar n-aveam de chestia asta..pe site nu scria de taxa vamala. in fine..sa zicem ca inteleg si cu taxa vamala. dar cum au calculat-o ei? la un colet de 200 de ron sa imi ceara taxa vamala 125? e 60% din valoarea coletului. si cand am intrebat ce se intampla daca refuz imi zice ca imi da amenda 3000 de euro?:))) aveti idee ce as putea face? multumesc

 

Ei cum au ajuns ei la suma de 125 ron, nimeni nu stie, dar stiu foarte bine sa ameninte cu amenda de 3000 ron/euro daca nu ridici coletul.

Inca nu stiu o rezolvare a acestei situatii, nu am gasit inca pe nicaieri, dar cred ca o reclamatie la OPC, ar fi de bun augur. Normal cei de acolo ar trebui sa te indrume spre o anumita cale de atac sau urmatorul sfat.

Oricum, orice rezolvare va avea acest caz, eu am vrut sa va anunt sa nu comandati prin acest servici de curierat „GLS”, asta pentru a nu va trezi ca la un colet cu un pix, sa platesti o cutie de pixuri intreaga. am impresia ca firma mama a GLS-ului este prin Suedia, dar nu stiu exact. Problema este ca fiind implicata in Romania, trebuie sa fiti atenti mereu cu cine faceti transportul.

Daca anumite site-uri care nu afiseaza firmele de curierat, cereti in mod express, numele firmei cu care au de gand sa livreze coletul. Astfel va feriti de astfel de situatii.

Sa auzim numai de bine.

Sitele este „lovelywholesale.com

 

33 Comentarii

  1. Vad ca ai facut un articol despre problema mea..multumesc frumos..am vorbit azi cu cei de la Gls..mi s-a spus ca orice colet care este primit prin firma lor este taxat cu 124 de Ron!Daca ai un pix platesti 124 de ron si dca ai 100 tot aceeasi suma!Cum se face acest calcul nu-mi dau seama!Probabil numai la noi e posibil asa ceva!!Aceasta taxa cica ar fi perceputa de comisionarul vamal(nu stiu exact daca am retinut bine denumirea)adica o firma ABC WORLD LOGISTIC si ca eu am avut noroc ca epeditorul a trecut valoarea coletului ca fiind 14 dolari altfel tot ce este peste 40 de dolari i se mai adauga si tva 24%. Da oare legea nu ar trebuii sa fie pentru toate firmele la fel?Am un prieten care a comandat de 250 de ron produse si a platit 70 de ron taxe. Am 2 printscreen-uri cu ce mi-au trimis ce de la Gls in mail dar nu stiu cum se pot adauga aici…Multumesc oricum!

  2. criss266@yahoo.com este mailul meu
    Asa cum am banuit au aceasta taxa de 124 ron. Ei inchiriaza un vames si pun o taxa fixa pe fiecare colet, chiama comisionarul vamal cand au 100 de colete, si il platesc pe acesta cu o anumita suma, dar DHL sau TNT ori restul nu fac la fel, dar asta inseamna ca au vamesul lor angajat.
    Bine.. toate astea sunt o presupunere, dar iti dai seama ca este o manarie legala, nu cred ca ai fi primul care reclama asta, desi cel care a comandat ceva de 5 dolari sigur nu sa dus sa dea 124ron ca sa ridice niste casti de telefon sau ceva de gen si sigur nu a platit acea amenda.
    Nu o platesti, ce poate sa-ti faca.
    Sunt „n” persoane care nu si-au platit amenzile si sau clasat automat la o perioada de ani.
    Nu stiu unde te poate ataca o asemenea amenda, dar daca nu esti titular de apartament (ma gandesc pe la impozite), sanatate.
    Le poti spune ca nu ai atatia bani, daca vor in rate 1 leu pe luna, mai mult nu iti permiti, sau cei care nu au munca, sa te dea in judecata.
    Sunt niste presupuneri care toate au un sambure de adevar.
    Le poti spune ca nu esti in tara, cand vei reveni o sa treci pe la ei.

  3. radu bogdan

    salut,eu lucrez pentru gls in italia si iti spun din proprie experienta ca pentru coletele pe care le comanzi din strainatate iti convine sa folosesti unul dintre urmatorii curieri:dhl ,ups,fedex .Asta numai pentru ca astia au avioane proprii si reusesc sa iti faca un pret mai mic pentru transport.Toti ceilalti curieri ( gls inclus) trebuie sa plateasca in tranzit alti curieri locali ,deci se adauga alte costuri.

  4. Am patit acelasi lucru ca Mihai, cei de la GLS au incercat sa-mi bage pe gat taxa de 124 lei care aparent era taxa ca un domn sa se duca la vama si sa depuna declaratia de vamuire pentru mine. Am spus ca merg personal la vama sa fac declaratia si mi-au zis ca nu se poate, ca tot prin comisionarul lor vamal trebuie sa fac asta. Am sunat la vama si evident ca mi-au zis ca pot merge personal si ca nu e nevoie sa recurg la comisionarul vamal. Sunt niste escroci! Evitati sa primiti colete prin intermediul lor.

  5. @Andreea, si eu am patit acelasi lucru ca si tine, am sunat in vama unde cei din vama Otopeni ma asigura ca pot veni la ei sa ridic coletul, si ca nu exista nici un comision vamal, cei de la GLS imi spus insa ca din vama nu pot ridica acest colet decat de la comisionarul lor vamal si va trebuii chiar daca ma deplasez personal sa achit acea taxa de 124 ron. Ne poti spune te rog cum ai procedat tu. Multumesc.

  6. @Crina
    Dute la vama nu mai sta, nu se intampla nimic, drumul l-ai platit asa ca nu au ce sa-ti reproseze.

  7. Salut, si eu aceeasi problema cu GLS. am colet de 70$ dar pe colet scrie doar 15$( nu amd e platit nici vama nici tva) si trebuie sa le platesc lor (GLS)124 lei. Sunt din baia mare, nu pot sa merg pana in Otopeni sa-mi scot coletul, nu stiu ce sa fac, am sunat la ei si le-am facut capu calendar! am sunat de 7 ori.. Nu stiu cum sa scap de taxa asta!???

  8. @alin
    Nu am ce sa-ti zic, asta este, trebuia sa te interesezi de curierul care face transportul. Daca nu te duci la vama, nu ai ce sa faci si vei plati.

  9. Am de primit din china un colet cu produse in valoare de 39 USD $ ce taxe mai platesc cind vine curierrl la usa, stie cineva din experienta? 18-11-2014

  10. @Mihaela Georgeta
    Nu vine la usa decat daca ai folosit un servici de curierat express, ceea ce nu prea cred, decat sa fi fost gratuit.
    Taxa vamala pentru cei 39$, este defapt doar TVA, suma de plata fiind de 33 ron.
    Se prea poate doar sa fiti avizata sa va prezentati la oficiul vamal postal.
    Speculez asta, pentru ca nu ai spus cu ce curier vine coletul.

  11. Raluca Vintilescu

    Aceeasi poveste, aceiasi 124 RON.
    Le-am spus ca refuz coletul si nu mi-au spus nimic de nicio amenda, asta e doar o strategie ca sa va bage coletul pe gat.

  12. Imi poate spune cineva daca chiar a putut sa se duca singur la vama sa-si ridice produsele? Am aceeasi problema cu GLS care-mi cer aceeasi taxa de 124 ron pentru o comanda cam de aceesi valoare. Nu prea-mi vine sa dublez valoarea comenzii…

  13. Crina si Andreea mai sus ne-au spus ca cei din vama le-au asigurat ca se poate, dar eu vroiam sa stiu daca chiar a rezolvat cineva in felul acesta problema. Adica daca chiar au fost acolo, si-au ridicat coletul si n-au mai avut nici o legatura cu GLS.
    Multumesc anticipat.

  14. @rainbow
    O sa incerc sa trimit un mail lui Crina.

    Edit: Trimis.

  15. Daca cei care au expediat coletul au cerut vamuire, vamuirea se poate face in vama prin orice comisionar vamal, nu neaparat prin comisionarul contractat de GLS. Am aflat aceasta informatie si am sunat la GLS care mi-au confirmat faptul ca nu este obligatoriu sa vamuiesti prin comisionarul lor vamal, este facultativ. Poti vamuii prin orice comisionar vamal doresti daca ai timpul necesar sa te deplasezi in vama si sa alegi de acolo pe oricine doresti cunoscand anterior preturile pe care le aplica pentru vamuire. Eu am cautat pe net alt comisionar vamal, dar preturile pentru vamuire erau in jur de 50E, la aeroport nu am avut timp sa merg, asa ca am ales vamuirea prin GLS.

  16. Multumesc pentru informatii. Voi reveni si eu cu informatii dupa ce incerc sa rezolv singura cu vamuirea, nu prin comisionari.

  17. Marfurile importate trebuie declarate odata ajunse pe teritoriul Romaniei. In functie de valuarea/natura/scopul produselor vamesul va stabili daca trebuie platite taxe si care e cuantumul acesta. Valoarea acestor taxe merge catre bugetul de stat.
    Declararea produselor se face fie direct de catre destinatar sau de catre un reprezentant al acestuia (asa numitul comisionar vamal). Comisionarul vamal e util atunci cand faceti tranzactii multe/de valoare maresau importati produse a caror clasificare in Codul Vamal nu o stapaniti corespunzator.
    GLS a facut un contract cu o firma de comisionari si fac declaratiile vamale in numele vostru fapt pentru care va taxeaza cu cei 124 de lei.
    Tot ce trebuie sa faceti este sa ii avizati ca la sosirea coletului veti face singuri formalitatile vamale.
    Formalitatile vamale se pot face si la birourile vamale din orasele voastre insa asta poate atrage costuri suplimentare intrucat circulatia produselor nevamuite pe teritoriul tarii are un regim special.

  18. @Virgil
    Daca GLS ar fi o firma care se respecta, nu ar accepta sa transporte colete cu o valuare mai mica de 100$. Unde in tara trebuie sa platesti 32$ (124ron) plus taxa de transport 10-20$.
    Deci marea majoritate care comanda un produs de 30$ nu va ridica coletul, pentru ca ajunge mai mult decat produsul pretul pe transport si vama.
    Daca comand un pix, trebuie sa achit aceiasi suma.

  19. Si DHL percepe o taxa de 55 lei. Dar la DHL poti scapa de ea daca ai numar EORI. Ar trebui si GLS sa accepte numar EORI. Scrie aici despre obtinere numar EORI pe persoana fizica: forum.softpedia.com/topic/200448-import-china/page__st__2304#entry16658486

  20. @Gogu
    Nu auzisem de aceasta taxa, dar marea majoritate comanda cu PostNL, pentru ca cu DHL, oricum plateste taxele vamale.

  21. @Criss266,
    de la 1 ianuarie 2015 si dhl percepe aceasta taxa de 55 lei sau 2% din valoarea coletului, in functie de cum ies ei mai bine. Practic au bagat o taxa suplimentara pentru o activitate pe care o faceau si pana acum. O golanie tipic romaneasca.

  22. @Deci e noua taxa asta, caci nu stiam de ea si nu auzisem nimic pe aceasta tema. Dar cu TNT Express, ei au aceasta taxa, daca nu inseamna ca ar fi mai ieftin cu ei.

  23. De ce nu vi cu o revelatie asupra „creierelor” noastre, daca tot arunci molestarii dubioase…

  24. asa e peste tot in luume….. ca e vorba de gls , ups ,dhl, fedex, hermes, sau chiar astia ai nostri gen fan curier, cargus sau nemo etc,,, toti sunt la fel!

    natura prestarii acelor servicii intimpina dificultati!!!
    ca e vorba de un accident rutier sau o sortare gresita in hub , in capul nostru . al curierilor se sparg toate , dar ce voi , acei destinatari , nu veti intelege niciodata ,e ca .intradevar nu toti curieri , dar, 90 % dintre noi chiar ne dam interesul sa va livram acele colete pt care am o obligatie contractuala cat si morala!
    intotdeauna parerile negative sunt postate , chiar si la cea mai mica greseala, dar va jur ca in calitate de curier am peste 99 % dintre destinatari foarte multumiti de serviciile mele! acel 1 % se gaseste printre paginile dumneavoastra sau pe alte site-uri de genu………………..
    UN AN NOU FERICIT VA DORESC VA PUP

  25. @Gigele

    Mai iesi si tu prin lume, nu de alta dar esti indoctrinat cu ceea ce va baga in cap sefi vostri, halind fara acritura toate rahaturile.
    Doar in „romania” se poate intampla asa ceva.

    Am primit colete in Anglia prin DHL, din China, intr-un timp record, SF-uri pentru Romania, de neimaginat, o zi si 19 ore, de la plecarea coletului din magazin China, in usa mea Anglia.
    Nu ma intrebat nimeni de taxe vamale, de comisioane, la urmatorul colet la fel aceeiasi procedura, valoarea coletelor cu mult peste limita de scutire vamala.

    Colete din China prin PostNL, China – Olanda in jur de 10 zile, Olanda – Anglia 2-3 zile, in Anglia sunt preluate de posta nationala normala, Royal Mail, care imi aduce coletul acasa, nu ca in Romania imi aduce doar avizul sa vin sa ridic coletul, halal servici de curierat national romania, doar platesc aceeiasi bani pe transport si pentru romania si pentru Anglia.

    Aici am fost recalcitranti pentru comisioanele mari pe care le impun firme ca DHL doar in romania.

    Daca tu crezi ca e moral ca pentru o cutie de scobitori comandata in CHina sa platesc 20-40$ transport DHL, iar in tara sa mai platesc un comision de 105 ron parca, adica undeva la 23-24$ si daca vrei sa iti aduca coletul acasa mai platesti o suma modica de 3-5 ron, deci unde este acea morala, cand aceste servicii au fost platite de prima oara.

    Daca aceste comisioane ar exista „afara”, licenta firmelor ar fi fost retrasa imediat, sau daca ar fi rezistat fizic, acestea ar fi dat faliment in foarte putin timp.

    Cu voi curieri nu am nici o treaba, faceti-va munca asa cum trebuie si atat.

    Dar atunci cand gresiti, raspundeti, nu trebuie sa plateasca CLIENTUL pentru greselile pe care le faceti voi.

    Cand veti intelege asta, puteti vorbi de moralitate….

  26. Ideea e ca vorbesti cu un angajat al unei firme de curierat , tot ce vreau e sa nu se mai sparga in capul nostru toate nemultumirile clientilor , ci mergeti direct la conducerea firmelor
    da , va putem raspunde la telefon , dar va intrebati oare de ce?
    mai sunt vreo 5 -6 ce suna in acelasi timp !
    iar cand va raspundem va intrebati ce e cu atitudinea asta rautacioasa !?
    va spun eu , domnul sau doamna cu care am vorbit mai inainte a reusit asta, ne aduceti insulte si ne faceti incompetenti pt niste greseli facute de cei ce stau la birouri si nu sant in stare sa foloseasca o tastatura…
    din pacate acelor oameni tot noi si voi le platiti salariu
    asa ca mergeti la ei…
    Iar diferenta dintre tara noastra si restul Europei este SISTEMUL

  27. Bravo… ai punctat bine SISTEMUL, e normal ca cei de jos sa fie vinovati pana la urma… ai vazut tu pe cineva de SUS sa fie gasit vinovat in romania… NU.

    Trebuie sa intelegi ca, daca sunt 5% angajati in firma care nu-si fac treaba, toata firma sufera, automat toti angajatii, in romania nu prea exista sistemul tu ai gresit tu platesti, ideeologia de cireada / turma, inca este la putere.

    In alta majoritate a cazurilor, nu poti face plangere asupra calitatii serviciilor prestate de un om de la „birou”, pentru ca in mare acestia sunt neamuri, relatii de prietenie, sau relatii contra cost. Care nu pot fi pedepsiti sau care nu vor raspunde niciodata asa cum ar fi corect, in cel mai bun caz, in cel mai realist caz… cel de jos va fi gasit vinovat pentru greseala celui de sus.

    Cel de SUS nu raspunde la telefon, iar cand clientul da de cel de jos…. la ce te-ai astepta de la un manelist, desi si el trebuie inteles, pentru ca plateste acele servicii.

    Iar cand sistemul nu mai este inghitit de personalul de jos, va rugam parasiti tara, caci asta este sloganul politic al romaniei. Problema mare este ca nici aici, afara, nu este asa cum anticipeaza cei de acasa.
    Cateodata e mai greu ca acasa, singurul fapt pentru care incerci sau chiar uiti de greutatile intampinate, sunt acei nenorociti de bani care ii castigi aici, fiind realist impacat cu diferentele, stiind ca acesti bani nu ai niciodata sansa sa-i faci in romania, ca sa nu dezbat alta problema, cu privire la ” NU iti este permis sa faci bani in romania”

  28. mi-ai spus tot ce eu nu am inteles pana acum…
    dar e pacat ,fiindca nu prea e de facut nimic cu sistemul nostru….
    o mana de oameni nu pot lupta impotriva turmei de politicieni…
    Mersi pentru raspunsuri

Si parerea ta... conteaza.